Autos y camionetas
Asegurá tu movilidad donde quiera que vayas. Te ofrecemos siete planes con beneficios destacados para que elijas el que mejor se adapte a vos y a tu estilo de vida.
Creamos la solución innovadora SURA te lleva y el mejor servicio de auxilio mecánico.
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Con tu seguro de auto, te protegemos también contra terceros, sin costo, cuando vas en moto o en bici. Excluye Montevideo y Canelones.
Las denuncias y detalles de cada siniestro deben de ser informadas a Seguros SURA o a sus representantes autorizados de forma inmediata. El número de teléfono para las denuncias de siniestros es el 0800 81 20, el cual está disponible los 365 días del año las 24 horas.
Si tenés dudas sobre la reparación de tu vehículo podés comunicarte con Servicios SURA al teléfono 2600 00 10
Podés abonar el deducible con efectivo o tarjeta de débito/crédito:
Es un servicio de emergencia que asiste a los asegurados ante desperfectos, problemas eléctricos o de mecánica ligera que impidan la circulación normal del vehículo. Al llegar al lugar se realiza el servicio de mecánica ligera (fallas mecánicas o eléctricas menores que no insuman más de 30 minutos) sin límite de cantidad de servicios. De repetirse la misma causal se limitará a 2 servicios dentro del mismo mes.
Si no es posible realizar la reparación en el lugar con el Auxiliador se trasladará el vehículo al taller más cercano. En caso de no poder repararse en ese lugar se habilitará excepcionalmente la opción de traslado a otro taller a elección del cliente, que quede a la misma distancia (o menor) entre el lugar de ocurrencia y su zona de circulación. Se realiza un traslado único por evento.
Si el cliente prefiere trasladar su vehículo a un taller que esté fuera del alcance del servicio y la distancia es mayor, se le cobrará la diferencia de kilometraje.
Se brinda asistencia mecánica, no vinculada un accidente de tránsito, acorde a las siguientes circunstancias:
No se considera desperfecto mecánico situaciones como agotamiento de combustible, perdidas de llaves, vehículo detenido por multa, embargo, incautación o infracción de tránsito, retiro o traslado desde comisarías, depósitos judiciales, casos de falta de documentación en regla (permiso de circulación, matrícula), vehículos en lugares de difícil acceso (playas, campos, caminos no transitables), entre otros.
En caso de agotamiento de batería en autos eléctricos, se trasladarán al punto de carga más cercano.
Autos y Camionetas descargadas hasta 3.200 kg, dentro de las siguientes medidas 2,9m de altura, 6m de largo y 2m de ancho.
Los vehículos deben estar asegurados bajo alguna de las siguientes coberturas: Total Plus, Total, 4 en 1, Responsabilidad Civil, Hurto e Incendio, Responsabilidad Civil e Incendio, Responsabilidad Civil, Seguro por Km.
En todo el territorio nacional, Mercosur y Chile a excepción de las pólizas con cobertura de Responsabilidad civil quienes tendrán asistencia únicamente dentro de territorio nacional.
Asegurados con coberturas 4 en 1, Responsabilidad Civil, Hurto e Incendio, Responsabilidad. Civil e Incendio y Responsabilidad Civil que hayan tenido siniestro en territorio nacional se podrán trasladar a un taller ubicado en la zona de residencia o circulación del cliente, o a cualquier otro taller a menor distancia, mientras que en el exterior se trasladarán únicamente en zona. La cobertura de Responsabilidad Civil no cuenta con traslado fuera de territorio nacional.
En caso de coberturas totales, los asegurados podrán optar por un traslado hacia su zona de residencia o circulación, ya sea desde el exterior como en territorio nacional.
Podés solicitar el servicio las 24 hs llamando al 0800 8120 int 1, desde Uruguay, o al (+598) 2605 9020 int 1, desde el exterior.
Para coordinar el retiro del coche de cortesía debés llamar a Servicios SURA al teléfono 2600 00 10 o por el taller de convenio una vez que el vehículo ingrese en reparación y esté realizado el pago del deducible.
Se debe coordinar con 48 horas de anticipación y está sujeto a disponibilidad.
Debés comunicarte con Servicios SURA al teléfono 2600 00 10 para validar la demora de los mismos, pudiendo acceder a una indemnización y compra de forma particular.
