Motos
Te protegemos en cada lugar que descubrís, disfutás y recorrés. Podés estar tranquilo, nosotros cuidamos de tu seguridad con opciones que se ajustan a vos.
Las denuncias y detalles de cada siniestro deben de ser informadas a Seguros SURA o a sus representantes autorizados de forma inmediata. El número de teléfono para las denuncias de siniestros es el 0800 81 20, el cual está disponible los 365 días del año las 24 horas.
Si tenés dudas sobre la reparación de tu vehículo podés comunicarte con Servicios SURA al teléfono 2600 00 10
Podés abonar el deducible con efectivo o tarjeta de débito/crédito:
Solo se ofrecerá servicio de traslado y aplicará a las motos mayores a 500 CC
Es un servicio de emergencia que asiste a los asegurados ante desperfectos que impidan la circulación normal del vehículo.
Se trasladará el vehículo al taller más cercano. En caso de no poder repararse en ese lugar se habilitará excepcionalmente la opción de traslado a otro taller a elección del cliente, que quede a la misma distancia (o menor) entre el lugar de ocurrencia y su zona de circulación. Se realiza un traslado único por evento.
Si el cliente prefiere trasladar su vehículo a un taller que esté fuera del alcance del servicio y la distancia es mayor, se le cobrará la diferencia de kilometraje.
Se brinda asistencia mecánica, no vinculada un accidente de tránsito, acorde a las siguientes circunstancias:
No se considera desperfecto mecánico situaciones como agotamiento de combustible, perdidas de llaves, vehículo detenido por multa, embargo, incautación o infracción de tránsito, retiro o traslado desde comisarías, depósitos judiciales, casos de falta de documentación en regla (permiso de circulación, matrícula), vehículos en lugares de difícil acceso (playas, campos, caminos no transitables), entre otros.
· ¿Cómo funciona para siniestros?
En caso de necesitarse un traslado a causa de un siniestro, se podrá trasladar a un taller ubicado tanto en la zona de residencia como en la de circulación del cliente, o a cualquier otro taller a menor distancia.
· ¿Quién puede usar el servicio de auxilio mecánico?
Solo se ofrecerá servicio de traslado y aplicará a las motos mayores a 500 CC
Los vehículos deben estar asegurados bajo alguna de las siguientes coberturas: Total Plus, Responsabilidad Civil, Hurto e Incendio.
· ¿Dónde aplica el servicio de auxilio mecánico?
En todo el territorio nacional, Mercosur y Chile a excepción de las pólizas con cobertura de Responsabilidad civil quienes tendrán asistencia únicamente dentro de territorio nacional.
· ¿Cómo coordino?
Podés solicitar el servicio las 24 hs llamando al 0800 8120 int 1, desde Uruguay, o al (+598) 2605 9020 int 1, desde el exterior.
· ¿Qué pasa si mi moto está en garantía?
En caso de vehículos 0Km que cuenten con garantía de fábrica, el traslado se realizará al service oficial más cercano donde sea posible realizar la reparación.
